Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises veulent profiter d’une présence sur internet pour augmenter leurs ventes et recruter de nouveaux clients. Même les entreprises de moins de 50 salariés. C’est ce que démontre le dernier baromètre réalisé par OpinionWay pour PriceMinister-Rakuten et le Groupe La Poste, auprès d’un échantillon d’entreprises de moins de 50 salariés du commerce et de l’industrie de biens de consommation. Le résultat laisse apparaître que 52 % des entreprises interrogées sont présentes sur internet, soit une augmentation de 4 points par rapport à l’an passé. 44 % d’entre elles ont un site vitrine et 14 % un site marchand. La création de leur site est motivée par le fait d’augmenter les ventes de leur entreprise (49 %) et de connaître et fidéliser leurs clients (37 %). Près de la moitié des entreprises qui vendent sur internet ont réalisé plus de 10 % de leur chiffre d’affaires par ce biais. Elles sont même 26 % à avoir vendu à l’étranger via leur site internet ! Malgré tout, elles sont encore nombreuses à hésiter à franchir le pas. Parmi les raisons invoquées : ce n’est pas utile à leur activité (37 %), personne n’a le temps de s’occuper d’un site web (24 %), et la peur de « ne pas savoir gérer les commandes » (23 %). Un signe qu’elles ont encore besoin d’être accompagnées dans cette évolution…

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